隨著電伴熱市場的持續擴大，客戶對于產品的質量和售后服務也提出了更高的要求，這就需要廠家不斷的完善產品質量和提高公司職員的服務水平、業務能力和技術技能。針對市場環境的要求和公司自身發展的需要，6月23日安徽環瑞組織了國內貿易部、國外貿易部、網絡營銷部、技術工程部、物流部、生產部等部分人員進行電伴熱產品知識和技術服務相關培訓。

此次培訓主要有環瑞技術部擔任培訓主講人，對環瑞電伴熱已有的產品和新近研發的新產品進行深入的介紹，同時針對業務人員和現場安裝人員在和客戶溝通中客戶所提出的問題進行集中的解答，之前這些問題均是有技術部人員給提出相應問題的人進行單獨解答，沒有系統的將這些問題總結起來，導致了有的相同的問題，還需要不斷的重復，通過此次集中回答相應的問題讓業務人員和現場安裝人員可以更好的為用戶服務。

對產品知識進行講解的時候，環瑞技術部同事除了準備大量的資料外，還通過對電伴熱產品實物進行解剖，讓不同組成部分更加直觀，也讓其他同事可以更好的了解。通過近一天的培訓，各部門同事均表示有非常大的收獲，同時也對技術部同事充分的準備給予了贊揚。